Kurzantwort: Bei einem Rohrbruch zählt jede Minute. Drehen Sie sofort die Hauptwasserabsperrung zu, sichern Sie elektrische Anlagen und rufen Sie den Notdienst. Je schneller Sie handeln, desto geringer ist der Wasserschaden.
Schritt 1: Hauptwasserhahn sofort schließen
Der erste und wichtigste Schritt ist immer das Absperren des Wassers. Die Hauptabsperrung liegt in den meisten Gebäuden im Keller oder im Hausanschlussraum. In Mietwohnungen gibt es zusätzlich einen Wohnungsabsperrhahn, meist unter dem Waschbecken oder im Badschrank.
Wissen Sie nicht, wo der Haupthahn sitzt? Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, das im normalen Alltag herauszufinden - und es aufzuschreiben.
Schritt 2: Elektrische Geräte und Sicherungen
Wasser und Strom sind eine lebensgefährliche Kombination. Wenn Wasser in die Nähe von Steckdosen, Unterverteilungen oder elektrischen Geräten gelangt ist oder gelangt, schalten Sie den Sicherungskasten für die betroffenen Bereiche sofort ab. Im Zweifel lieber den gesamten Strom in der Wohnung abschalten.
Schritt 3: Schaden eindämmen
- Wasser mit Handtüchern, Eimern oder Mopps aufnehmen, bevor es in tiefere Etagen läuft.
- Möbel, Elektrogeräte und empfindliche Gegenstände aus dem Nassbereich entfernen.
- Türen schließen, um die Ausbreitung auf andere Räume zu verhindern.
- Keller prüfen: Wasser läuft immer nach unten und kann sich dort unbemerkt sammeln.
Schritt 4: Notdienst rufen
Rufen Sie einen Notdienst in Potsdam, der sofortige Rohrrepatur und Leckortung anbietet. Geben Sie am Telefon an, ob es sich um einen Wasser- oder Abwasserrohrbruch handelt und ob Strom betroffen sein könnte. Halten Sie folgende Informationen bereit:
- Genaue Adresse und Stockwerk
- Art des Schadens (Druckrohr oder Abwasserrohr)
- Ob Strom abgeschaltet wurde
- Zugangsmöglichkeiten (Schlüssel, Portier, Klingel)
Schritt 5: Versicherung informieren
Gebäudeschäden durch Rohrbrüche sind in der Regel durch die Gebäudeversicherung abgedeckt - als Mieter ist die Hausratversicherung zuständig für beschädigtes Mobiliar und Gegenstände. Informieren Sie Ihre Versicherung möglichst noch am selben Tag und dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos.
Was die Versicherung benötigt
- Fotos des Schadens vor der Reparatur
- Schriftlicher Bericht des Notdienstes mit Schadensursache
- Liste der beschädigten Gegenstände mit Kaufpreisen
Typische Ursachen von Rohrbrüchen
- Frost: Eingefrorene Rohre dehnen sich aus und platzen beim Auftauen
- Korrosion: Besonders alte Stahlleitungen oder Bleirohre in Potsdamer Altbauten
- Druckschwankungen im Leitungsnetz
- Mechanische Beschädigungen durch Bohrungen oder Bauarbeiten
Handeln Sie schnell, bleiben Sie ruhig und überlassen Sie die Reparatur dem Fachbetrieb. Eigene Reparaturversuche an Druckleitungen können die Situation verschlimmern.